关于雨花东的送花服务

雨花东的商务订单可能需要与个人礼品不同的商品类型，因此完整目录可在本页精选商品之外提供更多选择。

如果错过雨花东的2:00 PM截止时间，订单通常会转至结账时显示的下一个可配送日期。

雨花东的部分收礼人可能会收到由附近花店准备的鲜花，而精选礼品或未来日期订单则可能改走盒装配送路线。

在雨花东，鲜花花束、绿植和精选礼品可能采用不同的配送方式，因此有些商品会比其他商品更早可订。

雨花东的商务地址、前台和需要出入说明的地点，应在结账时清楚说明，以帮助配送流程顺利进行。

新加坡的所有城市中的热门城市，包括Bukit Batok East, Bukit Batok West, Bukit Batok South, Bukit Batok Central, Jurong East，可作为有用参考点，帮助确认雨花东是否是收礼人的最佳页面。

常见问题

有关送货日期、时间、覆盖区域和我们政策的快速解答，帮助您放心地送花。

你们在雨花东每周哪几天配送鲜花？

我们周一至周六提供配送服务。周日暂不配送。

你们在雨花东的正常配送时间是什么？

我们的当地合作花店通常会在收花人所在地时区的上午10:00至晚上8:00之间配送。

雨花东当日送花的截止下单时间是几点？

如需当日配送，订单必须在收花人当地时间2:00 PM之前提交。遇到情人节、母亲节、圣诞节和复活节等鲜花旺季，截止时间可能会提前。

你们在雨花东哪些区域提供配送？

我们通过雨花东各地的当地合作花店提供配送服务。

临时更改一定能保证吗？

不能。地址、收花人详情或卡片留言的临时更改无法始终保证；如果订单无法及时调整，可能会被取消。

鲜花会和照片完全一样吗？

网站图片仅供参考。实际送达的花艺作品可能会因当地鲜花供应、季节和花店库存而有所不同。

我可以在雨花东的鲜花订单中添加礼品吗？

根据结账时显示的商品，您可选择添加小熊、花瓶、气球、巧克力、蛋糕或其他精选礼品。

特殊节日期间配送会延迟吗？

在非常繁忙的时期，由于订单量大和物流挑战，配送有时可能晚于请求日期完成。

未送达订单的投诉期限是多久？

未送达订单的投诉应在预定配送日期后7天内提交。超过此期限收到的投诉可能不予受理。