Over bloemenbezorging in Novena
Twijfel je of je bloemen of een ander cadeau naar Novena wilt sturen? De volledige catalogus helpt je boeketten, planten, manden, taarten, chocolade en geselecteerde cadeaus op één plek te vergelijken.
Klanten die vanuit een ander land bezorging in Novena bestellen, moeten onthouden dat de cut-offtijd voor bezorging op dezelfde dag, 14:00, de lokale bezorgplanning volgt en niet per se de tijdzone van de afzender.
Voor bloemen bezorgen op dezelfde dag in Novena worden bestellingen die vóór 14:00 zijn geplaatst normaal verwerkt via ons bloemistennetwerk, met voorbereiding door een lokale bloemist of bloemenwinkel dicht bij de ontvanger waar beschikbaar. Voor latere bezorgdata of geselecteerde producten kan ook bezorging van bloemen en cadeaus in doos worden gebruikt.
Bloemen in doos en geselecteerde cadeaus kunnen het aanbod voor latere bezorgdata in Novena uitbreiden, terwijl verse boeketten sneller beschikbaar kunnen zijn wanneer bloemistbezorging wordt aangeboden.
Voor bezorging naar een kantoor of zakelijk adres in Novena vermeld je de bedrijfsnaam, verdieping of afdeling en een telefoonnummer van de ontvanger om de bestelling bij de juiste persoon te krijgen.
De stadspagina die je kiest kan invloed hebben op welke producten en bezorgdata worden getoond. Daarom helpt het selecteren van de juiste locatie in Alle steden in Singapore om de bestelling op het adres af te stemmen.
Veel gestelde vragen
Snelle antwoorden over bezorgdagen, -uren, dekkingsgebieden en ons beleid, zodat u met vertrouwen bloemen kunt versturen.
Op welke dagen bezorgen jullie bloemen in Novena?
Wij bezorgen van maandag tot en met zaterdag. Bezorging op zondag is niet beschikbaar.
Wat zijn jullie normale bezorguren in Novena?
Onze lokale bloemisten bezorgen doorgaans tussen 10:00 en 20:00 uur, volgens de tijdzone van de ontvanger.
Wat is de uiterste tijd voor same-day delivery in Novena?
Voor bezorging op dezelfde dag moet de bestelling worden geplaatst vóór 14:00 in de lokale tijdzone van de ontvanger. Tijdens piekperiodes zoals Valentijnsdag, Moederdag, Kerstmis en Pasen kan de uiterste tijd eerder zijn.
In welke gebieden bezorgen jullie in Novena?
Wij bezorgen via lokale partnerbloemisten in heel Novena.
Kan ik bloemen naar Novena sturen vanuit een ander land?
Ja, u kunt uw bestelling online vanuit het buitenland plaatsen en bloemenbezorging naar Novena regelen via onze internationale bloemenbezorgservice.
Zullen de bloemen er precies uitzien als op de foto?
De afbeeldingen op de website zijn uitsluitend ter referentie. Het geleverde arrangement kan variëren afhankelijk van de lokale bloemenvoorraad, het seizoen en de voorraad van de bloemist.
Kunnen wijn of champagne worden vervangen?
Wijn, champagne of soortgelijke dranken worden normaal gesproken geleverd volgens het gekozen type, zoals rood, wit of champagne, al kan het merk indien nodig afwijken.
Moet ik eerder bestellen voor Valentijnsdag of Moederdag?
Ja. Tijdens grote bloemendagen zoals Valentijnsdag, Moederdag, Kerstmis, Pasen en Internationale Vrouwendag is het sterk aan te raden om zo vroeg mogelijk te bestellen.
Hoe lang heb ik om een klacht in te dienen over een niet-bezorgde bestelling?
Klachten over niet-bezorgde bestellingen moeten binnen 7 dagen na de geplande bezorgdatum worden ingediend. Klachten die na deze periode worden ontvangen, worden mogelijk niet in behandeling genomen.