Over bloemenbezorging in Orchard
Terugkerende klanten die al weten wat ze willen, kunnen “View Full Catalog” gebruiken om direct naar een ruimere selectie voor Orchard te gaan en sneller een vertrouwd product te vinden.
Mis je de cut-offtijd van 14:00 voor Orchard, dan wordt de bestelling normaal verplaatst naar de eerstvolgende beschikbare bezorgdatum die tijdens de checkout wordt getoond.
Een bestelling voor dezelfde dag in Orchard wordt anders behandeld dan veel bestellingen voor een toekomstige datum: waar beschikbaar worden verse bloemen normaal voorbereid door een lokale bloemist of bloemenwinkel dicht bij de ontvanger.
Het productoverzicht geeft een beeld van de beschikbare keuzes voor Orchard, maar in de checkout worden de definitieve bezorgdatum en productbeschikbaarheid bevestigd.
Klanten die vanuit het buitenland bestellen, moeten de lokale adresnotatie, het telefoonnummer van de ontvanger en de gewenste bezorgdatum voor Orchard goed controleren voordat zij de bestelling indienen.
De stadspagina die je kiest kan invloed hebben op welke producten en bezorgdata worden getoond. Daarom helpt het selecteren van de juiste locatie in Alle steden in Singapore om de bestelling op het adres af te stemmen.
Veel gestelde vragen
Snelle antwoorden over bezorgdagen, -uren, dekkingsgebieden en ons beleid, zodat u met vertrouwen bloemen kunt versturen.
Op welke dagen bezorgen jullie bloemen in Orchard?
Wij bezorgen van maandag tot en met zaterdag. Bezorging op zondag is niet beschikbaar.
Wat zijn jullie normale bezorguren in Orchard?
Onze lokale bloemisten bezorgen doorgaans tussen 10:00 en 20:00 uur, volgens de tijdzone van de ontvanger.
Wat is de uiterste tijd voor same-day delivery in Orchard?
Voor bezorging op dezelfde dag moet de bestelling worden geplaatst vóór 14:00 in de lokale tijdzone van de ontvanger. Tijdens piekperiodes zoals Valentijnsdag, Moederdag, Kerstmis en Pasen kan de uiterste tijd eerder zijn.
Kan ik in Orchard een specifiek bezorgtijdstip kiezen?
U kunt een voorkeurstijd aangeven, maar een exact tijdstip kan niet worden gegarandeerd, omdat bezorgingen afhankelijk zijn van de routes en werkdruk van de bloemist.
Kunnen bloemen de volgende dag worden bezorgd in Orchard?
In veel gevallen kunnen bloemen meestal de volgende dag worden bezorgd, afhankelijk van de beschikbaarheid van de lokale bloemist, de productvoorraad en het bezorgadres.
Hoe snel moet ik adrescorrecties doorgeven?
Adrescorrecties dienen zo snel mogelijk te worden doorgegeven. Voor het beste resultaat adviseren wij wijzigingen minimaal twee dagen voor de geplande bezorgdatum door te geven.
Kan de hotelreceptie de bloemen weigeren?
Ja. Hotelreceptie of front-office personeel kan de bloemen weigeren als zij de ontvanger niet kennen of de gastgegevens niet kunnen bevestigen.
Kan de kleur of tekst van een extra cadeau afwijken van de foto?
Ja. Artikelen zoals teddyberen, vazen of ballonnen kunnen, afhankelijk van de lokale beschikbaarheid, in een andere kleur, met andere tekst of in een ander ontwerp worden geleverd dan op de foto staat.
Kan de taartbezorging worden terugbetaald als de levering mislukt?
Omdat taarten bederfelijk zijn en op bestelling worden gemaakt, is restitutie mogelijk niet beschikbaar als de bezorgpoging mislukt nadat de taart is voorbereid en voor bezorging is verzonden.