À propos de la livraison de fleurs à One North
Les clients réguliers qui savent déjà ce qu’ils veulent peuvent utiliser « Voir le catalogue complet » pour accéder directement à une sélection plus large pour One North et retrouver plus rapidement un produit familier.
Si vous manquez l’heure limite 14:00 pour One North, la commande est généralement reportée à la prochaine date de livraison disponible indiquée lors du paiement.
Pour des dates ultérieures, les clients qui commandent une livraison à One North peuvent voir des produits adaptés à la livraison de fleurs et cadeaux en boîte; pour les fleurs le jour même, la livraison par fleuriste reste généralement la méthode privilégiée lorsque disponible.
La disponibilité n’est pas identique pour chaque article à One North; fleurs fraîches, plantes, paniers cadeaux et cadeaux en boîte peuvent chacun proposer des options de livraison différentes.
Les clients qui commandent depuis l’étranger doivent vérifier attentivement le format local de l’adresse, le numéro de téléphone du destinataire et la date de livraison souhaitée pour One North avant de soumettre la commande.
One North fait partie des zones de livraison couvertes dans Toutes les villes de Singapour, les clients qui envoient un cadeau dans la région peuvent donc utiliser la liste des villes pour trouver le bon emplacement correspondant à l’adresse du destinataire.
Foire aux Questions
Des réponses rapides sur les jours, les heures de livraison, les zones de couverture et nos politiques pour vous aider à envoyer des fleurs en toute confiance.
Quels jours de la semaine livrez-vous des fleurs à One North ?
Nous livrons du lundi au samedi. La livraison le dimanche n’est pas disponible.
Quelles sont vos heures de livraison habituelles à One North ?
Nos fleuristes locaux livrent généralement entre 10h00 et 20h00, dans le fuseau horaire du destinataire.
Quelle est l’heure limite pour une livraison le jour même à One North ?
Pour une livraison le jour même, les commandes doivent être passées avant 14:00 dans le fuseau horaire local du destinataire. Pendant les périodes de forte demande comme la Saint-Valentin, la Fête des Mères, Noël et Pâques, l’heure limite peut être avancée.
Puis-je choisir une heure de livraison précise à One North ?
Vous pouvez demander une heure de livraison souhaitée, mais les horaires exacts ne peuvent pas être garantis, car les livraisons dépendent des tournées et de la charge de travail du fleuriste.
Comment savoir si ma commande pour One North a bien été reçue ?
Après avoir passé votre commande, vous devriez recevoir une confirmation avec les détails de la commande. Veuillez vérifier que les informations du destinataire et de livraison sont correctes.
Que se passe-t-il si je fournis une boîte postale ?
Si une boîte postale est fournie, la livraison ne pourra pas être effectuée et un remboursement peut ne pas être disponible. Merci de fournir une adresse physique de livraison.
Quels produits floraux sont disponibles pour une livraison à One North ?
Les produits disponibles peuvent inclure des bouquets, des roses, des plantes, des fleurs funéraires et certains cadeaux, selon la gamme locale affichée sur la page.
Que se passe-t-il si un cadeau en option n’est pas disponible ?
Si un cadeau en option ou un article consommable n’est pas disponible, il peut être remplacé par une alternative similaire de valeur comparable.
Dans quel délai dois-je faire une réclamation pour un bouquet livré ?
Les réclamations concernant des fleurs livrées doivent être soumises dans les 48 heures suivant la date de livraison. Les réclamations tardives peuvent ne pas être prises en compte.