À propos de la livraison de fleurs à Novena
Si vous hésitez entre envoyer des fleurs ou un autre cadeau à Novena, le catalogue complet vous aide à comparer bouquets, plantes, paniers, gâteaux, chocolats et cadeaux sélectionnés au même endroit.
Les clients qui commandent une livraison à Novena depuis un autre pays doivent garder à l’esprit que l’heure limite de livraison le jour même 14:00 suit le calendrier local de livraison, et pas nécessairement le fuseau horaire de l’expéditeur.
Pour une livraison de fleurs le jour même à Novena, les commandes passées avant 14:00 sont généralement traitées par notre réseau de fleuristes, avec une préparation par un fleuriste local ou une boutique de fleurs proche du destinataire lorsque cela est disponible. Pour des dates de livraison ultérieures ou certains produits, une livraison de fleurs et cadeaux en boîte peut également être utilisée.
Les fleurs en boîte et certains cadeaux peuvent élargir le choix pour des dates de livraison ultérieures à Novena, tandis que les bouquets frais peuvent être disponibles plus tôt lorsqu’une livraison par fleuriste est proposée.
Pour une livraison à un bureau ou à une adresse professionnelle à Novena, indiquez le nom de l’entreprise, l’étage ou le service, ainsi qu’un numéro de téléphone du destinataire pour aider la commande à parvenir à la bonne personne.
La page de ville que vous choisissez peut influencer les produits et dates de livraison affichés; sélectionner le bon emplacement dans Toutes les villes de Singapour aide donc à faire correspondre la commande à l’adresse.
Foire aux Questions
Des réponses rapides sur les jours, les heures de livraison, les zones de couverture et nos politiques pour vous aider à envoyer des fleurs en toute confiance.
Quels jours de la semaine livrez-vous des fleurs à Novena ?
Nous livrons du lundi au samedi. La livraison le dimanche n’est pas disponible.
Quelles sont vos heures de livraison habituelles à Novena ?
Nos fleuristes locaux livrent généralement entre 10h00 et 20h00, dans le fuseau horaire du destinataire.
Quelle est l’heure limite pour une livraison le jour même à Novena ?
Pour une livraison le jour même, les commandes doivent être passées avant 14:00 dans le fuseau horaire local du destinataire. Pendant les périodes de forte demande comme la Saint-Valentin, la Fête des Mères, Noël et Pâques, l’heure limite peut être avancée.
Dans quelles zones livrez-vous à Novena ?
Nous livrons via des fleuristes partenaires locaux dans tout Novena.
Puis-je envoyer des fleurs à Novena depuis un autre pays ?
Oui, vous pouvez passer votre commande en ligne depuis l’étranger et organiser une livraison de fleurs à Novena grâce à notre service international de livraison de fleurs.
Les fleurs ressembleront-elles exactement à la photo ?
Les images du site sont fournies à titre indicatif uniquement. La composition livrée peut varier selon la disponibilité locale des fleurs, la saison et le stock du fleuriste.
Le vin ou le champagne peuvent-ils être remplacés ?
Le vin, le champagne ou des boissons similaires seront normalement fournis selon le type choisi, comme rouge, blanc ou champagne, même si la marque peut varier si nécessaire.
Dois-je commander plus tôt pour la Saint-Valentin ou la Fête des Mères ?
Oui. Pendant les grandes fêtes florales comme la Saint-Valentin, la Fête des Mères, Noël, Pâques et la Journée internationale des droits des femmes, il est fortement recommandé de commander le plus tôt possible.
Quel délai ai-je pour faire une réclamation concernant une commande non livrée ?
Les réclamations concernant les commandes non livrées doivent être soumises dans les 7 jours suivant la date de livraison prévue. Les réclamations reçues après ce délai peuvent ne pas être prises en compte.