À propos de la livraison de fleurs à Frankel
Pour les clients qui commandent vers Frankel depuis un autre pays, le catalogue complet est utile, car il présente une gamme de produits plus large avant de passer commande.
Le produit choisi peut influencer le délai à Frankel. Certaines commandes de fleurs fraîches peuvent convenir avant l’heure limite de livraison le jour même 14:00, tandis que certains cadeaux peuvent nécessiter une date ultérieure.
Pour des dates ultérieures, les clients qui commandent une livraison à Frankel peuvent voir des produits adaptés à la livraison de fleurs et cadeaux en boîte; pour les fleurs le jour même, la livraison par fleuriste reste généralement la méthode privilégiée lorsque disponible.
Les bouquets frais, les plantes et certains cadeaux peuvent suivre des modes de livraison différents à Frankel, ce qui explique pourquoi certains produits sont disponibles plus rapidement que d’autres.
Un message personnel sur la carte peut rendre la commande plus touchante, tandis que des notes de livraison précises aident les fleurs ou le cadeau à parvenir au destinataire à Frankel.
Les expéditeurs internationaux ne connaissent pas toujours la géographie locale de Toutes les villes de Singapour; comparer Frankel avec les liens de villes proches et populaires peut donc éviter de choisir le mauvais emplacement.
Foire aux Questions
Des réponses rapides sur les jours, les heures de livraison, les zones de couverture et nos politiques pour vous aider à envoyer des fleurs en toute confiance.
Quels jours de la semaine livrez-vous des fleurs à Frankel ?
Nous livrons du lundi au samedi. La livraison le dimanche n’est pas disponible.
Quelles sont vos heures de livraison habituelles à Frankel ?
Nos fleuristes locaux livrent généralement entre 10h00 et 20h00, dans le fuseau horaire du destinataire.
Quelle est l’heure limite pour une livraison le jour même à Frankel ?
Pour une livraison le jour même, les commandes doivent être passées avant 14:00 dans le fuseau horaire local du destinataire. Pendant les périodes de forte demande comme la Saint-Valentin, la Fête des Mères, Noël et Pâques, l’heure limite peut être avancée.
Où puis-je consulter vos Conditions générales complètes pour Frankel ?
Vous pouvez consulter nos Conditions générales complètes à l’adresse https://www.flowers4singapore.com/fr/terms-conditions/.
Quelles informations dois-je inclure pour annuler une commande ?
Merci d’indiquer votre numéro de commande exact et d’envoyer la demande d’annulation par écrit dès que possible.
Les fleurs livrées à Frankel ressembleront-elles exactement à la photo ?
Les fleurs livrées peuvent légèrement différer de la photo selon la disponibilité saisonnière et le stock du fleuriste local. Le fleuriste cherchera à conserver au mieux le style, la couleur et la valeur.
Le vin ou le champagne peuvent-ils être remplacés ?
Le vin, le champagne ou des boissons similaires seront normalement fournis selon le type choisi, comme rouge, blanc ou champagne, même si la marque peut varier si nécessaire.
Les horaires de livraison sont-ils garantis pendant les périodes de forte affluence ?
Les horaires de livraison ne peuvent généralement pas être garantis pendant les périodes de forte affluence. Les préférences matin ou après-midi ne sont pas toujours possibles lors des pics de demande.
Les frais de livraison sont-ils inclus dans le prix des fleurs ?
Les frais de livraison peuvent varier et être affichés au cours du processus de commande, selon la zone de livraison et la disponibilité du fleuriste local.