Acerca de la entrega de flores en Faber
Los clientes habituales que ya saben lo que quieren pueden usar «Ver catálogo completo» para ir directamente a una selección más amplia para Faber y encontrar antes un producto conocido.
Si no llegas a la hora límite 14:00 para Faber, normalmente el pedido se traslada a la siguiente fecha de entrega disponible mostrada durante el pago.
Cuando la rapidez es importante en Faber, la entrega de flores el mismo día normalmente cuenta con el apoyo de la red de floristerías donde esté disponible, para que el ramo pueda ser preparado por una floristería local o una tienda de flores cercana.
Algunos productos son más adecuados para la entrega de floristería el mismo día, mientras que otros pueden prepararse para entrega en caja de flores o regalos en una fecha posterior en Faber.
Para entregas a una oficina o dirección comercial en Faber, incluye el nombre de la empresa, la planta o departamento y un número de teléfono del destinatario para ayudar a que el pedido llegue a la persona adecuada.
Cuando el destinatario está en una localidad más pequeña cerca de Faber, revisar zonas de entrega cercanas como Singapore, Guilin, Moulmein, Bedok, Sengkang puede ayudarte a encontrar la página más precisa antes de hacer el pedido.
Preguntas frecuentes
Respuestas rápidas sobre días de entrega, horarios, áreas de cobertura y nuestras políticas para ayudarlo a enviar flores con confianza.
¿Qué días de la semana entregáis flores en Faber?
Entregamos de lunes a sábado. La entrega en domingo no está disponible.
¿Cuál es vuestro horario habitual de entrega en Faber?
Nuestras floristerías locales suelen entregar entre las 10:00 y las 20:00 en la zona horaria del destinatario.
¿Cuál es la hora límite para la entrega en el mismo día en Faber?
Para la entrega en el mismo día, los pedidos deben realizarse antes de 14:00 en la hora local del destinatario. Durante fechas de alta demanda como San Valentín, el Día de la Madre, Navidad y Pascua, la hora límite puede ser más temprana.
¿Puedo elegir una hora concreta de entrega en Faber?
Puedes solicitar una hora de entrega preferida, pero no se pueden garantizar horarios exactos, ya que las entregas dependen de las rutas y la carga de trabajo de la floristería.
¿Qué ocurre si facilito una dirección incorrecta?
Si la dirección es incorrecta o incompleta, la entrega no puede garantizarse. El cliente es responsable de proporcionar datos de entrega precisos y puede que no haya reembolso si la entrega falla.
¿Qué productos florales están disponibles para entrega en Faber?
Los productos disponibles pueden incluir ramos, rosas, plantas, flores funerarias y regalos seleccionados, según la gama local de productos que se muestre en la página.
¿Los regalos adicionales se entregarán junto con las flores?
Cuando los regalos adicionales se piden junto con las flores, normalmente se entregan con el arreglo floral.
¿La decoración de la tarta puede variar respecto a la imagen del sitio web?
Sí. La floristería o el proveedor intentará reproducir el diseño lo más fielmente posible, pero pueden producirse pequeñas variaciones en la decoración.
¿Con qué rapidez debo reclamar por un ramo entregado?
Las quejas sobre flores entregadas deben enviarse dentro de las 48 horas posteriores a la fecha de entrega. Las reclamaciones tardías pueden no ser consideradas.