Acerca de la entrega de flores en One North
Los clientes habituales que ya saben lo que quieren pueden usar «Ver catálogo completo» para ir directamente a una selección más amplia para One North y encontrar antes un producto conocido.
Si no llegas a la hora límite 14:00 para One North, normalmente el pedido se traslada a la siguiente fecha de entrega disponible mostrada durante el pago.
Para fechas posteriores, los clientes que piden entrega en One North pueden ver productos adecuados para entrega de flores y regalos en caja; para flores el mismo día, la entrega por floristería suele ser el método preferido cuando está disponible.
La disponibilidad no es igual para todos los artículos en One North; las flores frescas, plantas, cestas de regalo y regalos en caja pueden tener opciones de entrega diferentes.
Los clientes que hacen pedidos desde el extranjero deben revisar dos veces el formato local de la dirección, el número de teléfono del destinatario y la fecha de entrega preferida para One North antes de enviar el pedido.
One North es una de las zonas de entrega cubiertas dentro de Todas las ciudades de Singapur, por lo que los clientes que envían a la región pueden usar la lista de ciudades para encontrar la ubicación correcta de la dirección del destinatario.
Preguntas frecuentes
Respuestas rápidas sobre días de entrega, horarios, áreas de cobertura y nuestras políticas para ayudarlo a enviar flores con confianza.
¿Qué días de la semana entregáis flores en One North?
Entregamos de lunes a sábado. La entrega en domingo no está disponible.
¿Cuál es vuestro horario habitual de entrega en One North?
Nuestras floristerías locales suelen entregar entre las 10:00 y las 20:00 en la zona horaria del destinatario.
¿Cuál es la hora límite para la entrega en el mismo día en One North?
Para la entrega en el mismo día, los pedidos deben realizarse antes de 14:00 en la hora local del destinatario. Durante fechas de alta demanda como San Valentín, el Día de la Madre, Navidad y Pascua, la hora límite puede ser más temprana.
¿Puedo elegir una hora concreta de entrega en One North?
Puedes solicitar una hora de entrega preferida, pero no se pueden garantizar horarios exactos, ya que las entregas dependen de las rutas y la carga de trabajo de la floristería.
¿Cómo sé si mi pedido para One North se ha recibido?
Después de realizar tu pedido, deberías recibir una confirmación con los detalles del pedido. Revisa que la información del destinatario y de la entrega sea correcta.
¿Qué ocurre si facilito una dirección de apartado de correos?
Si se proporciona una dirección de apartado de correos, la entrega no podrá completarse y puede que no haya reembolso. Indica una dirección física de entrega.
¿Qué productos florales están disponibles para entrega en One North?
Los productos disponibles pueden incluir ramos, rosas, plantas, flores funerarias y regalos seleccionados, según la gama local de productos que se muestre en la página.
¿Qué ocurre si un regalo adicional no está disponible?
Si un regalo adicional o producto consumible no está disponible, puede sustituirse por una alternativa similar de valor comparable.
¿Con qué rapidez debo reclamar por un ramo entregado?
Las quejas sobre flores entregadas deben enviarse dentro de las 48 horas posteriores a la fecha de entrega. Las reclamaciones tardías pueden no ser consideradas.