Acerca de la entrega de flores en Frankel
Para los clientes que hacen pedidos a Frankel desde otro país, el catálogo completo resulta útil porque muestra una variedad más amplia de productos antes de realizar el pedido.
El producto que elijas puede afectar los tiempos en Frankel. Algunos pedidos de flores frescas pueden ser adecuados antes de la hora límite de entrega el mismo día 14:00, mientras que ciertos regalos pueden requerir una fecha posterior.
Para fechas posteriores, los clientes que piden entrega en Frankel pueden ver productos adecuados para entrega de flores y regalos en caja; para flores el mismo día, la entrega por floristería suele ser el método preferido cuando está disponible.
Los ramos frescos, las plantas y los regalos seleccionados pueden seguir distintos métodos de entrega en Frankel, por eso algunos productos están disponibles antes que otros.
Un mensaje personal en la tarjeta puede hacer que el pedido se sienta más significativo, mientras que unas notas de entrega precisas ayudan a que las flores o el regalo lleguen al destinatario en Frankel.
Los remitentes internacionales pueden no conocer la geografía local de Todas las ciudades de Singapur, por eso comparar Frankel con enlaces de ciudades cercanas y populares puede ayudar a evitar elegir una ubicación incorrecta.
Preguntas frecuentes
Respuestas rápidas sobre días de entrega, horarios, áreas de cobertura y nuestras políticas para ayudarlo a enviar flores con confianza.
¿Qué días de la semana entregáis flores en Frankel?
Entregamos de lunes a sábado. La entrega en domingo no está disponible.
¿Cuál es vuestro horario habitual de entrega en Frankel?
Nuestras floristerías locales suelen entregar entre las 10:00 y las 20:00 en la zona horaria del destinatario.
¿Cuál es la hora límite para la entrega en el mismo día en Frankel?
Para la entrega en el mismo día, los pedidos deben realizarse antes de 14:00 en la hora local del destinatario. Durante fechas de alta demanda como San Valentín, el Día de la Madre, Navidad y Pascua, la hora límite puede ser más temprana.
¿Dónde puedo consultar los Términos y Condiciones completos para Frankel?
Puedes consultar nuestros Términos y Condiciones completos en https://www.flowers4singapore.com/es/terms-conditions/.
¿Qué información debo incluir al cancelar un pedido?
Incluye tu número de pedido específico y envía la solicitud de cancelación por escrito lo antes posible.
¿Las flores entregadas en Frankel serán exactamente iguales a la foto?
Las flores entregadas pueden variar ligeramente respecto a la foto según la disponibilidad de temporada y el stock de la floristería local. La floristería procurará mantener el estilo, el color y el valor lo más parecidos posible.
¿Se pueden sustituir vinos o champán?
El vino, el champán o bebidas similares se suministrarán normalmente según el tipo seleccionado, como tinto, blanco o champán, aunque la marca puede variar si es necesario.
¿Están garantizados los horarios de entrega durante las fechas de alta demanda?
Normalmente no se pueden garantizar los horarios de entrega durante las fechas de alta demanda. Las preferencias de mañana o tarde no siempre son posibles en periodos con muchos pedidos.
¿Los gastos de entrega están incluidos en el precio de las flores?
Los gastos de entrega pueden variar y pueden mostrarse durante el proceso de pedido, según la zona de entrega y la disponibilidad de la floristería local.